Warunki świadczenia usługKsięgarnia IAEPAN

REGULAMIN

1. Właścicielem księgarni internetowej jest Instytut Archeologii i Etnologii PAN, Al. Solidarności 105, 00-140 Warszawa, NIP: 525-00-08-844

2. Sprzedaż książek jest prowadzona za pośrednictwem strony internetowej www.iaepan.edu.pl przez formularz zamówienia, telefonicznie (022) 620-28-81 w. 114 (od poniedziałku do piątku 11.00-19.00) lub pocztą elektroniczną Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

3. Ceny towarów znajdujących się w ofercie księgarni internetowej wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.

4. Do każdego zamówienia wystawiana jest faktura VAT zgodnie z danym podanymi na zamówieniu.

5. Właściciel księgarni internetowej zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w cenach towarów znajdujących się w ofercie oraz przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych i wyprzedaży. Zmiany te nie dotyczą zamówień przyjętych do realizacji.

6. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie i wysłanie formularza „Zamówienie” znajdującego się na stronach www.iaepan.edu.pl. Po złożeniu zamówienia

Zamawiający otrzyma automatyczną odpowiedź z serwisu potwierdzającą przyjęcie zamówienia. Zamówienie przesłane pocztą elektroniczną zostanie potwierdzone także za

pośrednictwem poczty elektronicznej.

7. Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia formularza „Zamówienie”.

8. W przypadku, kiedy zamówienie nie może być zrealizowane z powodu braku w magazynie części książek objętych zamówieniem, pracownik księgarni kontaktuje się z kupującym w celu ustalenia sposobu realizacji zamówienia (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie zamówienia).

9. Właściciel księgarni w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość, co do rzetelności takiego zamówienia.

10. Właściciel księgarni pobiera opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do klienta wg cennika Poczty Polskiej.

11. Właściciel księgarni nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez pocztę.

12. Formy płatności:

• za zaliczeniem pocztowym (na terenie Polski) – należność pobiera listonosz

• gotówka – odbiór osobisty Instytut Archeologii i Etnologii PAN, Al. Solidarności 105, 00-140 Warszawa, pon.-pt. godz. 11.00-19.00

• przelew na rachunek bankowy Instytutu (Bank BGK 58 1130 1017 0020 1465 9720 0001) – dla firm i instytucji

• przedpłata na rachunek bankowy Instytutu (Bank BGK 58 1130 1017 0020 1465 9720 0001) – dla osób indywidualnych

13. Zamówienia realizowane są w czwartki i piątki. Należy do tego doliczyć czas dostawy przez Pocztę Polską. Odbiór osobisty może odbywać się od poniedziałku do piątku w godz.11:00 - 19:00 w siedzibie księgarni, po otrzymanej wcześniej informacji o przygotowaniu zamówienia.

14. Zgodnie z Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe jedynie wwypadku, gdy produkt nie jest zniszczony lub użytkowany. Prosimy w takim wypadku o kontakt pocztą elektroniczną lub kontakt telefoniczny z księgarnią (022 620 28 81 w. 114).

Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymana fakturą. Księgarnia gwarantuje zwrot kwoty równej cenie produktu. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adres podany w zamówieniu. Koszty wysyłki, zwrotu oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Księgarnia nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.

15. Dane osobowe Zamawiającego podlegają ochronie zgodnie za postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych z dn. 29 sierpnia 1997 r., Dz. U. nr 133 poz. 883 z późniejszymi zmianami. Klient księgarni ma prawo wglądu w swoje dane zapisane w księgarni oraz prawo do ich poprawiania, uzupełniania, uaktualniania, sprostowania oraz żądania usunięcia. Klient w tym celu skontaktuje się z właścicielem księgarni lub poprawi/uzupełni je na stronach księgarni. Zamawiający wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez księgarnie.

16. Reklamacje związane z uszkodzeniem towaru podczas transportu rozpatrywane będą wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkody podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki. W przypadku ewentualnych reklamacji prosimy kontaktować się za pośrednictwem poczty elektronicznej: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub telefonicznie (022 620 28 81 w. 114). Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr faktury VAT i opisać przedmiot reklamacji.

17. Złożenie zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją w/w warunków sprzedaży.

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

Administratorem danych jest Instytut Archeologii i Etnologii PAN z siedzibą w Warszawie Al. Solidarności 105. Ochrona danych odbywa się zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów prawa – RODO czyli Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46.WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych). Instytut Archeologii i Etnologii PAN dokłada wszelkich starań, aby dane były odpowiednio chronione, a ich przetwarzanie było jasne, rzetelne i zgodne z przepisami.
Aby dowiedzieć się więcej na temat ochrony danych osobowych, prosimy o zapoznanie się z nasza polityką prywatności.

1. Korzystając ze strony Instytutu Archeologii i Etnologii PAN akceptują Państwo zasady polityki prywatności.
2. Z administratorem danych (Instytut Archeologii i Etnologii PAN) można kontaktować się poprzez adres e-mail Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub pisemnie na adres siedziby administratora (Instytut Archeologii i Etnologii PAN, Al. Solidarności 105 00-140 Warszawa).
3. Administrator wyznaczył inspektora ochrony danych, z którym można się kontaktować poprzez adres e-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript. lub pisemnie na adres siedziby administratora z dopiskiem Inspektor Ochrony Danych Osobowych. Z inspektorem ochrony danych można kontaktować się we wszystkich sprawach odnoszących się do przetwarzania przez nas Państwa danych osobowych.
4. Nie ponosimy odpowiedzialności za politykę prywatności na stronach, do których prowadzą odnośniki (linki) zamieszone na stronach Instytutu Archeologii i Etnologii PAN. Prosimy o zapoznawanie się z polityką prywatności odwiedzanych stronach. Niniejsza polityka prywatności dotyczy tylko stron Instytutu Archeologii i Etnologii PAN.
5. Zakres i cel przetwarzania danych osobowych
5.1 Z Instytutem Archeologii i Etnologii PAN kontaktują się Państwo za pomocą poczty elektronicznej, listownie, telefonicznie lub poprzez stronę internetową (księgarnia internetowa) i przekazują nam dobrowolnie swoje dane osobowe typu: imię i nazwisko, adres e-mail, adres do korespondencji, adres dostawy, adres do faktury, numer telefonu i inne - dane te są gromadzone i przetwarzane zgodnie z celem dla którego zostały nam przekazane m.in. w celu prowadzenia dalszej korespondencji, przyjęcia i realizacji zamówienia, rozpatrywania składanych reklamacji oraz zwrotu towaru w przypadku księgarni internetowej, przyjęcia i realizacji umowy, w celu przeprowadzenia procedur nadania stopni naukowych, rekrutacji pracowników, prowadzenia naboru na studia doktoranckie, w celu działalności wydawniczej lub naukowo-badawczej, itp. Dane podawane są dobrowolnie ale są niezbędne do realizacji określonego celu (realizacja zamówienia, odpowiedź na pytanie, podpisanie umowy itp.) a ich niepodanie uniemożliwi nam realizacji zadań (zamierzeń).
5.2 Podczas korzystania ze strony internetowej IAEPAN mogą być uzyskiwane następujące informacje:
5.2.1 techniczne logi w dziennikach serwera (automatycznie zapisywane logi systemowe) – anonimowe informacje typu: czas wizyty na stronie, adres URL, dane przeglądarki itp.
5.2.2 ciasteczka cookies czyli pliki tekstowe zapisywane na komputerze Użytkownika – wykorzystywane w celach gromadzenie informacji dotyczących statystyk oglądalności strony, prawidłowego wyświetlania się strony na komputerze, utrzymania sesji Użytkownika w serwisie (po zalogowaniu).
- Każdy Użytkownik może usunąć pliki Cookies, korzystając z dostępnych funkcji w swojej przeglądarce internetowej.
- Standardowo przeglądarki internetowe domyślnie dopuszczają umieszczanie plików cookies na urządzeniu końcowym Użytkownika.
- Każdy Użytkownik ma możliwość wyłączenia lub przywrócenia opcji gromadzenia cookies poprzez zmianę ustawień w przeglądarce internetowej zgodnie z instrukcjami umieszczonymi na stronie jej producenta:
Firefox
Chrome
Opera
Internet Explorer
Edge
- Zmiany ustawień w przeglądarce internetowej użytkownika mogą uniemożliwić poprawne działanie Strony Internetowej.
- Brak zmiany tych ustawień oznacza akceptację do stosowanych plików cookies.
5.2.3 Powyższe dane nie są kojarzone z konkretnymi osobami przeglądającymi strony Instytutu Archeologii i Etnologii PAN. Służą nam do zapewnienia określonych usług naszym Użytkownikom oraz do celów administracyjnych i statystycznych.
6. Wszystkie dane osobowe będą przechowywane w Instytucie Archeologii i Etnologii PAN do chwili realizacji celu, dla którego zostały nam udostępnione a następnie przez czas wynikający z przepisów szczegółowych.
7. Instytut Archeologii i Etnologii PAN nie profiluje Państwa danych osobowych a także nie przetwarza ich w celach marketingowych.
8. Instytut Archeologii i Etnologii PAN ze swojej strony dokłada wszelkich starań aby wszystkie dane były bezpieczne. Jednak Państwa działania mają także duże znaczenie. Proszę pamiętać o podstawowych zasadach bezpiecznego użytkownika:
- rejestrując się w naszej księgarni on-line należy zwrócić uwagę aby hasło było odpowiedni trudne do odgadnięcia, składało się z ciągu znaków i cyfr oraz małych i dużych liter;
- zakupy w księgarni on-line Instytutu proszę robić tylko z zaufanych komputerów. Korzystanie z komputerów ogólnodostępnych, w kawiarenkach internetowych rodzi ryzyko przechwycenia Państwa hasła, loginu i danych;
- proszę nie zapamiętywać loginu, hasła na komputerze. Z takich informacji może skorzystać osoba, która będzie użytkowała ten sam komputer;
- proszę o zachowanie loginu i hasła w tajemnicy;
- proszę o wylogowywanie się każdorazowo ze strony księgarni internetowej Instytutu po zakończeniu zakupów (poprzez przycisk WYLOGUJ).
9. Zgodnie z RODO przysługuje Państwu prawo do:
- dostępu do danych
- sprostowania danych
- prawdo do bycia zapomnianym
- prawo do ograniczenia przetwarzania
- prawo do przenoszenia danych
- prawo do sprzeciwu
- prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych
– Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych ul. Stawki 2 00-193 Warszawa.
10. Jeśli uważają Państwo, że przetwarzając dane osobowe, działamy niewłaściwie lub w sposób niezgodny z prawem, prosimy o informację listownie lub e-mailem.
11. Zastrzegamy sobie prawo zmiany powyższej polityki prywatności poprzez opublikowanie nowej na stronie internetowej Instytutu Archeologii i Etnologii PAN.